Мысль о
том, что люди - самый ценный ресурс любого бизнеса, конечно, не нова.
Однако этот ресурс хочется использовать максимально эффективно, и
российские фирмы в последние годы активно осваивают арсенал средств
работы с персоналом, широко используемых на Западе. Чем сплочённее
коллектив, тем быстрее и результативнее им будут решаться любые задачи.
Конечно, если коллеги давно знакомы друг с другом, прошли "огонь и
воду", то между ними существуют доверие, взаимопонимание и поддержка.
Как добиться того, чтобы группа людей с разными должностными
инструкциями превратилась в единую команду? Для этих целей в российских
компаниях все чаще применяются пришедшие из зарубежной практики
методики тимбилдинг (термин
teambuilding в переводе с английского буквально означает
"командостроение") - различных тренингов для персонала, направленных на
улучшение взаимодействия между сотрудниками, сплочение коллектива,
осознание общих для всех целей и задач. Так как тимбилдинг становится
все более популярной и модной формой работы с персоналом, попробуем
разобраться, что же он собой представляет и насколько его можно считать
чудодейственной методикой превращения коллектива в команду
единомышленников.
Идея использовать нестандартные формы воздействия и
управления коллективным разумом и воспитания командного духа отнюдь не
нова. Это любые военные учения - будь то штабные тренировки, где
действия разворачиваются на картах, а участники событий просто
передвигают флажки и фишки, обозначающие технику и людей, или масштабные
полевые мероприятия, где задействованы тысячи военнослужащих и самые
мощные боевые машины. Военные игры известны еще со времен греческой
Спарты, да и сейчас как штабные, так и полевые учения - необходимый
элемент любой армейской подготовки. "Учебная тревога" - неотъемлемая
часть работы сотрудников МЧС, пожарных служб, охранных структур. Одним
словом, тренируются для отработки слаженности действий в любых условиях
те, чья задача - оперативное реагирование в экстремальной ситуации.
Отработка командных навыков очень важна для спортсменов и космонавтов -
там, где успех зависит не от действий конкретного участника, а от
поведения всей команды.
Кстати, военные аналогии при разговоре о
тимбилдинге совсем не случайны. На Западе первыми пробами
применения средств и методов воспитания и управления персонала в
бизнес-среде следует считать появление в 1950-х годах тренинга Rope's
course ("Веревочный курс") в Великобритании. Первоначально этот тренинг
был направлен на становление психологической подготовленности и
командной совместимости военнослужащих специальных подразделений
Королевских ВМС. Тренинг оказался весьма эффективным. Идея его
применения для бизнес-среды с целью создания сплоченных команд нашла
свое дальнейшее развитие в
США.